Pogosta vprašanja

Da. Za naslove z lokalno dostavo po Ljubljani lahko naročite dostavo še isti dan ob delavnikih do 15.00 in v soboto do 12.00. Osnovna cena je 9,90 €; ekspresna dostava v dveh urah stane 14,90 €.

Za podprte poštne številke zunaj Ljubljane izberite ločeno možnost Hitra pošta – isti dan. Na voljo je ob delavnikih pred 10.30 za dostavo danes, stane 19,90 € in velja za vse izdelke.

Najzgodnejši razpoložljivi datum za poštno številko prejemnika pokaže blagajna. Standardna dostava je na naslednji delovni dan; naročila, oddana v petek po 10.30 ali čez vikend, dostavimo v ponedeljek.

Po Ljubljani je mogoča tudi dostava v soboto do 12.00 ter v nedeljo, če naročite do sobote do 12.00. Nedeljska dostava stane 19,90 €. Ob praznikih dostava ni na voljo.

Natančne ure žal ni mogoče zagotoviti; dostave potekajo med 8.00 in 19.00. Za posebne želje v Ljubljani nas kontaktirajte vsaj dan prej na +386 40 55 77 67 ali info@ninainvalentin.si.

Pustimo obvestilo za prevzem ali ponovno dostavo. V Ljubljani prejemnika predhodno pokličemo.

Da. Prosimo, predhodno preverite možnost sprejema svežega cvetja na oddelku. V Ljubljani svežega cvetja v porodnišnici ne sprejemajo.

Izdelek pripravimo za varen prevoz. Če v blagajni izberete darilno pakiranje, pri lokalni dostavi po Ljubljani uporabimo darilno vrečko Nina & Valentin, pri drugih načinih dostave pa darilno škatlo. Cena te možnosti je 6,90 €.

Da. Dostavo šopkov in žalnih aranžmajev uredimo na želeni naslov po vsem svetu. Dostava v tujino stane 19,90 €.

Šopke po izbiri cvetličarja za tujino naročite v spletni trgovini, za žalne aranžmaje in druge šopke nam pišite. Vse podrobnosti so na strani Dostava v tujino.

Lokalna dostava Ljubljana in standardna dostava po Sloveniji staneta 9,90 €, ekspresna dostava po Ljubljani 14,90 €. Ločena možnost Hitra pošta za isti dan in nedeljska dostava po Ljubljani staneta 19,90 €.

Za pošiljke v tujino pripravimo ponudbo posebej. Končno ceno za izbrani naslov in datum pokaže blagajna.

Pišite na info@ninainvalentin.si in navedite številko naročila. Po vročitvi prejmete potrdilno e-pošto.

Da. Ob nakupu izberete datum v koledarju.

Da. Plačila sprejemamo z glavnimi karticami in prek PayPala, obračun je v evrih.

Ne, na voljo je nakup kot gost. Z registracijo shranite naslove, spremljate zgodovino naročil in izkoristite ugodnosti.

Prejmete potrditveno e-pošto s številko naročila.

Kontaktirajte nas v 30 minutah po oddaji na +386 40 55 77 67 ali info@ninainvalentin.si.

Na zaključku nakupa vnesite promocijsko kodo in kliknite Uporabi. Veljavnost kode in morebitne omejitve kombiniranja se preverijo ob uporabi.

Visa, Mastercard, American Express, debetne kartice in PayPal.

Povezava z blagajno je šifrirana prek HTTPS. Kartična plačila obdeluje Stripe, plačila prek PayPala pa PayPal.

Da. Sporočilo natisnemo na kakovosten papir in ga priložimo v elegantni kuverti. Možno je tudi anonimno sporočilo — označite ga ob nakupu. Strošek voščila je 2,90 €.

Na osnovni ravni programa za vsak porabljen 1 € prejmete 5 Rosy točk. 100 točk je 1 € popusta, kar je približno 5 % vračila.

Točke lahko unovčite, ko imate na voljo vsaj 100 Rosy točk. Pokrijejo lahko del nakupa ali nakup v celoti, veljajo za nakupe na naši spletni strani, niso prenosljive in jih ne zamenjamo za gotovino.

Ne. Za samodejno knjiženje točk priporočamo registracijo in nakup prek spletne strani.

Darilno pakiranje v blagajni stane 6,90 €. Pri lokalni dostavi po Ljubljani uporabimo darilno vrečko, pri drugih načinih dostave darilno škatlo. Vsebina izdelka je navedena na njegovi strani; voščilo lahko dodate posebej.

Za darilne pakete v Sloveniji izberete datum dostave v blagajni. Če je za poštno številko prejemnika in čas naročila na voljo ločena možnost Hitra pošta – isti dan, velja tudi za darilne pakete. Za dostavo v tujino nam pišite za individualno ponudbo.

Za zaščito med transportom in daljšo svežino. Cvetje potuje v namenskih škatlah in vrečkah, ki preprečijo poškodbe. Zaprti cvetovi se v naslednjih dneh popolnoma odprejo.

Telefon: +386 40 55 77 67, pon–sob 8.00–16.00
E-pošta: info@ninainvalentin.si
Cvetličarna: Celovška cesta 106, Ljubljana

Cvetličarna je nasproti Kina Šiška, v bloku zraven trgovine Sony ACS. Najlažje parkirate pri Kinu Šiška in se čez podhod Celovške ceste odpravite na drugo stran; cvetličarna je takoj na levi. Za navigacijo lahko vpišete tudi Ulico Zofke Kvedrove 4, Ljubljana.

Vedno se trudimo ustreči vašim pričakovanjem. Če s storitvijo niste zadovoljni, nam pišite ali pokličite v roku 24 ur, da lahko reklamacijo upoštevamo.

Odgovorimo isti delovni dan; v času praznikov in povečanega obsega dela potrebujemo do tri delovne dni. Hvala za razumevanje.