Ist eine Lieferung am selben Tag möglich?

Ljubljana und Umgebung (bis 15 km): Bestellung bis 15:00 Uhr → am selben Tag. Kosten: 9,90 €.

Größere Städte in Slowenien: Bestellung bis 10:00 Uhr → Lieferung nach 16:00 Uhr am selben Tag.

Kleinere Städte: Am selben Tag nicht möglich, außer klassische Blumensträuße nach vorheriger telefonischer Absprache.
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Liefermöglichkeit: Hitra pošta Slovenije → Lieferzeiten (Versand: 1000 Ljubljana + gewünschter Ort).

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellung bis 15:00 Uhr (Werktag) → am nächsten Werktag in ganz Slowenien, ohne Ausnahmen.
Samstag bis 11:00 Uhr → Lieferung nur in die Hauptstadt.
Sonntage und Feiertage: Gelegentlich nur Ljubljana nach Vereinbarung (bis Freitag bis 18:00 Uhr).

Kann ich die Lieferzeit bestimmen?

Eine genaue Uhrzeit kann leider nicht ausgewählt werden. Die Lieferungen erfolgen zwischen 8:00 und 19:00 Uhr. Für spezielle Wünsche in Ljubljana kontaktieren Sie uns bitte mindestens einen Tag vorher: +386 40 55 77 67 · info@ninainvalentin.si

Was passiert, wenn der Empfänger bei der Lieferung nicht zu Hause ist?

Wir hinterlassen eine Benachrichtigung zur Abholung/erneuten Zustellung. In Ljubljana rufen wir den Empfänger vorher an.

Liefern Sie auch in Krankenhäuser/Geburtskliniken?

Ja. Bitte prüfen Sie vorher, ob frische Blumen auf der Station erlaubt sind.

Wie wird mein Geschenk oder Blumenstrauß geliefert?

Blumensträuße: frisch zubereitet, in Geschenkpapier gewickelt; in Ljubljana und Umgebung auf Wunsch in einer Papiertüte mit einem Glas Wasser und Nährstoffen.
Geschenke & Arrangements: in dekorativen Transportboxen nach Maß, mit persönlicher Nachricht, Nährstoffen und Pflegehinweisen. Alles kommt elegant und sicher an.

Lieferung ins Ausland – ist das möglich?

Ja, wir versenden weltweit.

Größere Städte: am selben Tag, wenn die Bestellung bis 10:00 Uhr aufgegeben wird.

Kleinere Städte: Bitte geben Sie die Bestellung mindestens 2 Tage vorher auf.
Senden Sie die Bestellung an info@ninainvalentin.si
(Bitte geben Sie Name und Nachname, Adresse + lokale Telefonnummer, das gewählte Arrangement, Datum und den Betrag des Blumenstraußes an). Nach Erhalt der Daten senden wir Ihnen ein Angebot.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ljubljana & Slowenien (während der Woche): 9,90 €
Ljubljana (Sonntage & Feiertage): 19,90 €
Internationaler Versand: 15,00–19,00 €
Koordinierung des Versands weltweit: 25,00 €
Erneute Zustellung: Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist → Zuschlag 9,90 €.

Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?

Schreiben Sie an info@ninainvalentin.si
und geben Sie die Bestellnummer an. Nach der Zustellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich ein Lieferdatum auswählen?

Ja. Beim Kauf wählen Sie das Datum im Kalender aus.

Kann ich aus dem Ausland bestellen?

Ja, wir akzeptieren Zahlungen mit den gängigen Kreditkarten und über PayPal. Abrechnung in EUR.

Muss ich ein Konto erstellen?

Nein. Ein Kauf als Gast ist möglich. Mit der Registrierung speichern Sie Adressen, verfolgen die Bestellhistorie und profitieren von Vorteilen.

Woher weiß ich, dass die Bestellung erfolgreich war?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung: +386 40 55 77 67 · info@ninainvalentin.si

Promotionscode – wie verwende ich ihn?

Geben Sie den Code auf der Seite „Warenkorb-Übersicht“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Es kann ein Code pro Bestellung verwendet werden.

Welche Karten akzeptieren Sie?

Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und PayPal.

Ist die Zahlung sicher?

Ja. Zahlungen sind verschlüsselt (128-Bit-SSL). Verarbeitung: Stripe, PayPal.

Kann ich eine Grußkarte/Beileidskarte beilegen?

Ja. Wir drucken die Nachricht auf hochwertiges Papier und legen sie in einem eleganten Umschlag bei. Anonymität ist möglich (beim Kauf angeben).

Wie funktioniert es?

Für jeden 1 € erhalten Sie 5 Rosy-Punkte. 100 Punkte = 1 € Rabatt (≈ 5 % Rückerstattung).
Einlösung nach Gesamteinkäufen über 200 €. Punkte können den Kauf teilweise oder vollständig decken (auf ninainvalentin.si; nicht gegen Bargeld einlösbar; nicht übertragbar).

Telefonische Bestellungen & Konto?

Sie erhalten auch bei telefonischen Bestellungen Punkte. Für die automatische Gutschrift empfehlen wir die Registrierung.

Verpackung & Inhalt

Handverpackt in Premium-Geschenkboxen, geschützt in einer Transportbox.
Der Inhalt kann nach Vereinbarung angepasst werden. Eine Nachricht wird beigefügt.

Lieferung

Innerhalb Sloweniens; in der EU normalerweise 2–6 Tage. Aktionscodes sind in der Regel gültig; Rosy-Punkte können eingelöst werden.

Warum sind einige Blüten geschlossen?

Zum Schutz während des Transports und für längere Frische.
Die Blumen werden in speziellen Boxen/Beuteln transportiert, die Beschädigungen verhindern.

Informationen

Telefon: +386 40 55 77 67 (Mo–Sa 8:00–16:00 Uhr, MEZ)
E-Mail: info@ninainvalentin.si
Standort: Celovška cesta 106, Ljubljana (gegenüber Kino Šiška, neben dem Sony ACS Store)

Reklamationen

Wir sind stets um Perfektion bemüht. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir antworten am selben Werktag (in Stoßzeiten bis zu 3 Werktage).