Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 4. Oktober 2026

Diese Seite erklärt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Regeln zu Bestellung, Lieferung, Widerruf und Beschwerden finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlicher ist Memento vivere, d.o.o., Celovška cesta 106, 1000 Ljubljana, Slowenien, USt-IdNr. SI30575958, Betreiber des Onlineshops Nina & Valentin.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@ninainvalentin.si oder +386 40 55 77 67.

2. Welche Daten verwenden wir und wofür?

Bestellung und Lieferung

Wir erfassen Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der bestellenden Person sowie Name, Anschrift und Telefonnummer der beschenkten Person. Diese Angaben benötigen wir zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Wenn Sie eine Grußkarte hinzufügen, speichern wir deren Text, damit wir die Karte schreiben können. Für andere Zwecke verwenden wir diesen Text nicht.

Beschenkte Personen

Wenn Sie ein Geschenk an eine andere Person senden, verarbeiten wir deren Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Zustellung. Der Kurier kann die empfangende Person ausschließlich zur Übergabe anrufen. Bei anonymer Lieferung geben wir Ihre Identität nicht an sie weiter.

Zahlung und Rechnung

Bei Onlinezahlungen verarbeitet der Anbieter der gewählten Zahlungsart die Zahlungsdaten (beispielsweise Stripe oder PayPal, sofern verfügbar). Kartendaten speichern wir nicht im Shop. Bestell- und Zahlungsangaben verwenden wir zur Kaufabwicklung und zur Bearbeitung von Reklamationen. Für die Ausstellung und Bearbeitung von Rechnungen können wir Bestelldaten an unsere Buchhaltung und den Anbieter von e-racuni.com übermitteln. Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf.

Konto, Treueprogramm und Kommunikation

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Kontodaten und Bestellverlauf. Bei Anmeldung über einen sozialen Dienst erhalten wir vom Anbieter grundlegende Profildaten wie Name und E-Mail-Adresse. Bei Teilnahme am Treueprogramm ROSY erfassen wir gesammelte und eingelöste Punkte sowie zugehörige Bestellungen. Die Teilnahme ist freiwillig. Newsletter senden wir nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich über jeden Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abmelden. Angaben im Kontaktformular verwenden wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

3. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung: Bestellung, Zahlung, Lieferung und Reklamationen.
Gesetzliche Pflicht: Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen.
Einwilligung: Newsletter und optionale Cookies, sofern verwendet.
Bedingungen des Treueprogramms: Verwaltung von Punkten und Prämien bei Teilnahme an ROSY.
Berechtigte Interessen: Zustellung von Geschenken, Sicherheit des Shops und Missbrauchsverhinderung.

4. Wie lange speichern wir Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, Kontodaten während der Nutzung des Kontos vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und möglicher Ansprüche, Newsletterdaten bis zum Widerruf der Einwilligung und Kontaktanfragen so lange, wie dies für die Antwort und etwaige Folgeansprüche nötig ist.

5. Wer erhält Daten?

Soweit erforderlich, erhalten der Lieferdienst, der gewählte Zahlungsanbieter, unsere Buchhaltung, der Anbieter von e-racuni.com sowie Hosting- und E-Mail-Dienstleister Daten. Je nach Dienst handelt ein Anbieter als Auftragsverarbeiter oder eigenständiger Verantwortlicher. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen Analyse- oder Werbe-Cookies zulassen, erhalten auch Google (Google Analytics, Google Ads) und Meta Platforms (Meta Pixel und Conversions API) Daten über Ihren Besuch und Shop-Ereignisse (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Hinzufügen zum Warenkorb, Käufe, Cookie-Kennungen, IP-Adresse). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen können. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie Analyse-Cookies zulassen, nutzen wir außerdem Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland). Clarity erfasst, wie die Seiten genutzt werden (Klicks, Scrollen, Bewegungen, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort aus der IP-Adresse), und erstellt daraus Aufzeichnungen und Heatmaps, mit denen wir Probleme beheben und den Shop verbessern. Inhalte von Eingabefeldern sowie Kasse, Bestellbestätigung und Kundenkonto werden in den Aufzeichnungen maskiert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können. Microsoft kann Daten auch in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework verarbeiten.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen und eine Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an info@ninainvalentin.si. Wir antworten innerhalb eines Monats. Eine Beschwerde ist beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien möglich.

7. Sicherheit und Cookies

Der Shop verwendet HTTPS. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem angegebenen Aktualisierungsdatum.