Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 23. September 2026
Diese Bedingungen erläutern den Einkauf im Onlineshop Nina & Valentin. Liefermöglichkeiten, die von Anschrift und Wunschtermin abhängen, sehen Sie vor der Bestellung an der Kasse. Über die Verarbeitung personenbezogener Daten informiert Sie gesondert unsere Datenschutzerklärung.
1. Verkäufer und Kontakt
Verkäufer ist Memento vivere, d.o.o., Celovška cesta 106, 1000 Ljubljana, Slowenien, USt-IdNr. SI30575958. Bei Fragen zu einer Bestellung schreiben Sie an info@ninainvalentin.si oder rufen Sie +386 40 55 77 67 an.
2. Produkte und Bestellung
Die Produktseite zeigt die wesentlichen Eigenschaften, Auswahlmöglichkeiten und den Preis. Sie legen Produkte in den Warenkorb. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Produkte, Angaben zur empfangenden Person, Lieferung und Gesamtbetrag prüfen und korrigieren. Für den Einkauf müssen Sie kein Benutzerkonto anlegen.
Nach Abgabe Ihrer Bestellung informieren wir Sie über die angegebene E-Mail-Adresse über deren Eingang und weitere Bearbeitung. Wenn ein ausgewähltes Produkt oder ein Liefertermin nicht verfügbar ist, kontaktieren wir Sie, um eine passende Lösung zu vereinbaren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
3. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Lieferkosten und gewählte Zusatzleistungen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt; den Gesamtbetrag sehen Sie an der Kasse. Es stehen nur die bei der Bestellung dort angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Zahlungskartendaten speichern wir nicht im Onlineshop.
4. Lieferung und Abholung
Wir liefern an verfügbare Anschriften in Slowenien. Möglichkeiten, Preis und Termin hängen von Postleitzahl, Produkt, Bestelltag und Uhrzeit ab. Die jeweils verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt; weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Lieferung. Eine verfügbare Selbstabholung erscheint als eigene Option.
Bitte geben Sie eine genaue Lieferanschrift und erreichbare Kontaktdaten der empfangenden Person an. Ist der gewünschte Termin nicht möglich, kontaktieren wir Sie. Falls die empfangende Person bei der Übergabe nicht erreichbar ist, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
5. Änderung oder Stornierung
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, schreiben Sie bitte möglichst frühzeitig mit der Bestellnummer an info@ninainvalentin.si. Die Möglichkeiten hängen davon ab, ob wir die Bestellung bereits vorbereitet oder dem Zustelldienst übergeben haben. Ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit es besteht, und Ihre Rechte bei Vertragswidrigkeit der Ware bleiben unberührt.
6. Widerruf und Rücksendung
Bei einem Fernabsatzkauf kann ein Verbraucher den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Informieren Sie uns vor Ablauf der Frist eindeutig per E-Mail an info@ninainvalentin.si über Ihren Widerruf; nennen Sie Bestellnummer und betroffene Produkte. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie, sofern wir nichts anderes vereinbaren.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben. Das Gesetz sieht Ausnahmen vom Widerruf ohne Angabe von Gründen für schnell verderbliche Waren (etwa frische Blumen) und für Waren vor, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Eine Ausnahme betrifft das jeweilige Produkt, nicht automatisch sämtliche Produkte einer Bestellung.
Der Widerruf ohne Angabe von Gründen ist von Ihren Rechten bei nicht vertragsgemäßer Ware zu unterscheiden. Diese Rechte können Sie auch dann geltend machen, wenn für das Produkt eine Widerrufsausnahme gilt.
7. Nicht vertragsgemäße Ware und Beschwerden
Wenn ein Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht oder beschädigt ankommt, schreiben Sie an info@ninainvalentin.si. Für eine schnelle Bearbeitung nennen Sie bitte die Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem; ein Foto ist hilfreich. Wir bearbeiten Ansprüche nach geltendem Verbraucherrecht. Diese Bedingungen verkürzen keine gesetzlichen Fristen und schließen keine gesetzlichen Ansprüche aus.
8. Produkte mit Alkohol
Wir verkaufen keine alkoholischen Getränke an Minderjährige. Produkte mit Alkohol dürfen nur von volljährigen Personen gekauft werden; vor Abschluss des Kaufs ist eine Altersbestätigung erforderlich.
9. Personenbezogene Daten und Geltung
In der Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Daten für Bestellung, Lieferung, Zahlung und Betreuung verwenden. Die Cookie-Richtlinie erläutert die Verwendung von Cookies.
Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt ihrer Abgabe veröffentlichten Bedingungen. Spätere Änderungen verändern bereits aufgegebene Bestellungen nicht. Bei Fragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
